TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

Los términos y condiciones se actualizaron por última vez el 12 de diciembre de 2024

1. Introducción

Los presentes términos y condiciones se aplican a este sitio web y a las transacciones relacionadas con nuestros productos y servicios. Usted puede quedar vinculado por contratos adicionales relacionados con su relación con nosotros o con cualquier producto o servicio que reciba de nuestra parte. Si alguna disposición de los contratos adicionales entra en conflicto con alguna disposición de los presentes términos y condiciones, prevalecerán las disposiciones de dichos contratos adicionales.

2. Carácter vinculante

Al registrarse en este sitio, acceder a él o utilizarlo de cualquier otro modo, usted acepta por el presente quedar vinculado por los términos y condiciones que se establecen a continuación. El simple uso de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de los presentes términos y condiciones. En determinados casos particulares, también podemos solicitarle que otorgue su consentimiento explícito.

3. Comunicación electrónica

Al utilizar este sitio web o comunicarse con nosotros por medios electrónicos, usted acepta y reconoce que podemos comunicarnos con usted por vía electrónica en nuestro sitio web o mediante el envío de un correo electrónico, y acepta que todos los acuerdos, notificaciones, publicaciones y demás comunicaciones que le facilitemos por vía electrónica cumplen cualquier requisito legal, incluido, entre otros, el requisito de que dichas comunicaciones consten por escrito.

4. Propiedad intelectual

Nosotros o nuestros licenciantes poseemos y controlamos todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad intelectual sobre el sitio web y sobre los datos, la información y los demás recursos mostrados en el sitio web o accesibles a través de él.

Salvo que un contenido específico disponga otra cosa, no se le concede ninguna licencia ni ningún otro derecho en virtud de los derechos de autor, las marcas, las patentes u otros derechos de propiedad intelectual. Esto significa que usted no utilizará, copiará, reproducirá, ejecutará, mostrará, distribuirá, integrará en un soporte electrónico, modificará, someterá a ingeniería inversa, descompilará, transferirá, descargará, transmitirá, monetizará, venderá, comercializará ni explotará comercialmente ninguno de los recursos de este sitio web en forma alguna, sin nuestra autorización previa por escrito, salvo y únicamente en la medida en que las normas legales imperativas dispongan otra cosa (como el derecho de cita).

5. Boletín informativo

No obstante lo anterior, usted puede reenviar nuestro boletín informativo en formato electrónico a otras personas que puedan estar interesadas en visitar nuestro sitio web.

6. Propiedad de terceros

Nuestro sitio web puede incluir hipervínculos u otras referencias a sitios web de terceros. No supervisamos ni revisamos el contenido de los sitios web de terceros enlazados a este sitio web. Los productos o servicios ofrecidos por otros sitios web están sujetos a los términos y condiciones aplicables de dichos terceros. Las opiniones expresadas o los elementos que aparecen en esos sitios no son necesariamente compartidos ni respaldados por nosotros.

No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios. Usted asume todos los riesgos derivados del uso de esos sitios web y de cualquier servicio de terceros. No aceptaremos responsabilidad alguna por cualquier pérdida o daño, cualquiera que sea su causa, derivado de la divulgación de su información personal a terceros.

7. Uso responsable

Al visitar nuestro sitio web, usted acepta utilizarlo únicamente para los fines previstos y permitidos por los presentes términos y condiciones, por cualquier contrato adicional celebrado con nosotros y por las leyes y reglamentos aplicables, así como por las prácticas en línea y las directrices del sector generalmente aceptadas. Usted no debe utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios para emplear, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o esté vinculado a) software malicioso; para utilizar los datos recopilados en nuestro sitio web con fines de marketing directo; ni para llevar a cabo ninguna actividad de recopilación de datos sistemática o automatizada en nuestro sitio web o en relación con él.

Queda estrictamente prohibido realizar cualquier actividad que cause, o pueda causar, daños al sitio web o que interfiera con el rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del sitio web.

8. Registro

Usted puede abrir una cuenta en nuestro sitio web. Durante este proceso, es posible que se le pida elegir una contraseña. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las contraseñas y de la información de la cuenta, y acepta no compartir sus contraseñas, la información de su cuenta ni el acceso seguro a nuestro sitio web o a nuestros servicios con ninguna otra persona. Usted no debe autorizar a ninguna otra persona a utilizar su cuenta para acceder al sitio web, ya que es responsable de todas las actividades que se produzcan mediante el uso de sus contraseñas o cuentas. Debe informarnos de inmediato si tiene conocimiento de la divulgación de su contraseña.

Tras el cierre de la cuenta, usted no intentará abrir una nueva cuenta sin nuestra autorización.

9. Política de reembolso y devolución

9.1 Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a resolver el presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expira a los 14 días contados desde el día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión material de la última mercancía, o la posesión material del último lote o de la última pieza

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted debe informarnos de su decisión de resolver el presente contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, por fax o por correo electrónico). Encontrará nuestros datos de contacto más abajo.

Si usted utiliza esta opción, le comunicaremos sin demora un acuse de recibo de dicho desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico).

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe su comunicación relativa al ejercicio de su derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.

9.2 Efectos del desistimiento

Si usted resuelve el presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de su parte, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de una modalidad de entrega distinta de la modalidad de entrega ordinaria menos costosa que ofrecemos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días desde el día en que seamos informados de su decisión de resolver el presente contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo que haya convenido expresamente lo contrario; en todo caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de dicho reembolso.

Usted deberá devolvernos las mercancías o entregárnoslas, o entregarlas a una persona autorizada por nosotros para recibirlas, sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días desde el día en que nos comunique su desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si usted devuelve las mercancías antes de que finalice dicho plazo de 14 días.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta las mercancías o hasta que usted haya presentado una prueba de su devolución, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá asumir los costes directos de devolución de las mercancías.

Usted es el único responsable de cualquier disminución del valor de las mercancías resultante de una manipulación distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de las mercancías.

Tenga en cuenta que existen determinadas excepciones legales al derecho de desistimiento y que, por tanto, algunos artículos no pueden devolverse ni cambiarse. Le informaremos si ello resulta aplicable a su caso concreto.

10. Presentación de ideas

No nos envíe ninguna idea, invención, obra de autoría u otra información que pueda considerarse su propia propiedad intelectual y que desee presentarnos, salvo que hayamos firmado previamente un acuerdo relativo a la propiedad intelectual o un acuerdo de confidencialidad. Si nos la divulga en ausencia de tal acuerdo por escrito, usted nos concede una licencia mundial, irrevocable, no exclusiva y libre de regalías para utilizar, reproducir, almacenar, adaptar, publicar, traducir y distribuir su contenido en cualquier soporte existente o futuro.

11. Fin del uso

Podemos, a nuestra entera discreción y en cualquier momento, modificar o interrumpir el acceso, temporal o permanentemente, al sitio web o a cualquier servicio incluido en él. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de su acceso al sitio web o de su uso, ni por cualquier contenido que haya podido compartir en el sitio web. Usted no tendrá derecho a ninguna compensación ni a ningún otro pago, aunque determinadas funcionalidades, determinados ajustes o cualquier contenido con el que haya contribuido o en el que se haya apoyado se pierdan definitivamente. Usted no debe eludir ni sortear, ni intentar eludir o sortear, las medidas de restricción de acceso a nuestro sitio web.

12. Garantías y responsabilidad

Nada de lo dispuesto en la presente sección limitará ni excluirá una garantía implícita por ley cuya limitación o exclusión fuera ilegal. Este sitio web y todo su contenido se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad» y pueden contener inexactitudes o errores tipográficos. Rechazamos expresamente toda garantía de cualquier naturaleza, expresa o implícita, en cuanto a la disponibilidad, la exactitud o la exhaustividad del contenido. No garantizamos lo siguiente:

que este sitio web o nuestros productos o servicios satisfagan sus necesidades;
que este sitio web esté disponible de forma ininterrumpida, oportuna, segura o sin errores;
que la calidad de cualquier producto o servicio comprado u obtenido por usted a través de este sitio web satisfaga sus expectativas.

Nada de lo contenido en este sitio web constituye ni pretende constituir asesoramiento jurídico, financiero o médico de ningún tipo. Si necesita asesoramiento, debe consultar a un profesional adecuado.

Las siguientes disposiciones de la presente sección se aplicarán en la máxima medida permitida por el derecho aplicable y no limitarán ni excluirán nuestra responsabilidad respecto de cualquier cuestión para la que resultara ilegal o ilícito limitar o excluir nuestra responsabilidad. En ningún caso seremos responsables de los daños directos o indirectos (incluidos los daños por lucro cesante o pérdida de ingresos, la pérdida o corrupción de datos, programas informáticos o bases de datos, o la pérdida o el deterioro de bienes o datos) sufridos por usted o por un tercero como consecuencia de su acceso a nuestro sitio web o de su uso.

Salvo que un contrato adicional disponga expresamente lo contrario, nuestra responsabilidad máxima frente a usted por cualquier daño derivado del sitio web o relacionado con él, o con cualquier producto y servicio comercializado o vendido a través del sitio web, cualquiera que sea la forma de la acción legal que imponga la responsabilidad (contractual, de equidad, por negligencia, por conducta intencional, extracontractual o de otro tipo), se limitará al precio total que usted nos haya pagado por adquirir dichos productos o servicios o por utilizar el sitio web. Este límite se aplicará de forma global a todas sus reclamaciones, acciones y causas de acción de cualquier naturaleza y tipo.

13. Privacidad

Para acceder a nuestro sitio web o a nuestros servicios, es posible que se le pida facilitar determinada información sobre usted en el marco del proceso de registro. Usted acepta que toda la información que facilite sea siempre exacta, correcta y esté actualizada.

Nos tomamos en serio sus datos personales y nos comprometemos a proteger su privacidad. No utilizaremos su dirección de correo electrónico para correo no solicitado. Los correos electrónicos que le enviamos están relacionados únicamente con la prestación de los productos o servicios acordados.

Hemos elaborado una política para atender todas sus inquietudes en materia de protección de la privacidad. Para más información, consulte nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies.

14. Restricciones a la exportación / Cumplimiento legal

Queda prohibido el acceso al sitio web desde territorios o países en los que el contenido o la compra de los productos o servicios vendidos en el sitio web sea ilegal. Usted no puede utilizar este sitio web infringiendo las leyes y los reglamentos de exportación de Suiza.

15. Marketing de afiliación

A través de este sitio web, podemos participar en marketing de afiliación por el que recibimos un porcentaje o una comisión sobre la venta de servicios o productos en este sitio web o a través de él. También podemos aceptar patrocinios u otras formas de compensación publicitaria por parte de empresas. Esta publicación tiene por objeto cumplir los requisitos legales en materia de marketing y publicidad que puedan resultar aplicables, como el Código de Consumo de Francia.

16. Cesión

Usted no puede ceder, transferir ni subcontratar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de los presentes términos y condiciones, en todo o en parte, a un tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito. Toda presunta cesión que infrinja la presente sección será nula y sin efecto.

17. Incumplimiento de los presentes términos y condiciones

Sin perjuicio de nuestros demás derechos en virtud de los presentes términos y condiciones, si usted incumple los presentes términos y condiciones de cualquier manera, podremos adoptar las medidas que consideremos oportunas para tratar el incumplimiento, incluidas la suspensión temporal o permanente de su acceso al sitio web, la comunicación con su proveedor de acceso a internet para solicitarle que bloquee su acceso al sitio web o el ejercicio de acciones legales contra usted.

18. Indemnización

Usted acepta indemnizarnos, defendernos y mantenernos indemnes frente a todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos relacionados con su incumplimiento de los presentes términos y condiciones y de las leyes aplicables, incluidos los derechos de propiedad intelectual y los derechos de privacidad. Usted nos reembolsará con prontitud los daños, pérdidas, costes y gastos relacionados con dichas reclamaciones o derivados de ellas.

19. Renuncia

El hecho de no aplicar alguna de las disposiciones establecidas en los presentes términos y condiciones y en cualquier acuerdo, o de no ejercer una opción de resolución, no se interpretará como una renuncia a dichas disposiciones y no afectará a la validez de los presentes términos y condiciones ni de ningún acuerdo o de parte de este, ni al derecho a exigir posteriormente el cumplimiento de cada una de las disposiciones.

20. Idioma

Los presentes términos y condiciones se traducirán exclusivamente al francés. Todas las notificaciones y la correspondencia se redactarán exclusivamente en dicho idioma.

21. Acuerdo íntegro

Los presentes términos y condiciones, junto con nuestra política de privacidad y nuestra política de cookies, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Federico Solutions en relación con su uso de este sitio web.

22. Actualización de los presentes términos y condiciones

Podemos actualizar estos términos y condiciones de vez en cuando. Es su deber revisar periódicamente los presentes términos y condiciones para comprobar si han sido modificados o actualizados. La fecha indicada al principio de los presentes términos y condiciones es la fecha de revisión más reciente. Las modificaciones introducidas en los presentes términos y condiciones entrarán en vigor tan pronto como se publiquen en este sitio web. Su uso continuado de este sitio web tras la publicación de modificaciones o actualizaciones se considerará una notificación de su aceptación de respetar los presentes términos y condiciones y de quedar vinculado por ellos.

23. Elección de la ley y de la jurisdicción

Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de Suiza. Todo litigio relativo a los presentes términos y condiciones se someterá a la jurisdicción de los tribunales de Ginebra, Suiza. Si un tribunal u otra autoridad considera que una parte o una disposición de los presentes términos y condiciones es inválida o inaplicable en virtud del derecho aplicable, dicha parte o disposición será modificada, suprimida o aplicada en la mayor medida posible con el fin de dar efecto a la intención de los presentes términos y condiciones. Las demás disposiciones no se verán afectadas.

24. Información de contacto

Este sitio web es propiedad de Federico Solutions y está gestionado por ella.

Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con los presentes términos y condiciones a través de nuestra página de contacto.

25. Idioma que prevalece

Los presentes términos y condiciones se publican en francés, inglés y español. En caso de divergencia entre las versiones, prevalece la versión francesa.