Declaración de protección de datos y otras condiciones de uso
Protección de datos
Los datos recogidos al visitar este sitio web («presencia digital») son procesados por Federico Solutions (nosotros) en su calidad de proveedor de este sitio web. Puedes encontrar más información en Federico Solutions (Equalium.org).
La protección de tus datos personales es muy importante para nosotros. Por eso tratamos tus datos personales con el máximo cuidado y de acuerdo con las disposiciones legales explícitas de la ley de protección de datos.
Esta declaración de protección de datos te informa sobre nuestros métodos de procesamiento de datos. Te explicamos qué datos procesamos cuando accedes a este sitio web.
¿Quién tiene los datos recogidos?
El titular de los datos recogidos es Federico Solutions , 105, rte du Bois-de-Bay CH 1242 Satigny.
¿Qué datos recogemos?
En general, nuestra presencia digital puede utilizarse sin que tengas que revelar ningún dato personal. De acuerdo con la práctica habitual, ciertos datos, como las direcciones IP y otra información de uso, son recogidos automáticamente por nuestro software de análisis web y luego evaluados y procesados de forma anónima. Al utilizar nuestra presencia digital, das tu consentimiento a la recopilación, uso y divulgación de dichos datos de acuerdo con las disposiciones de esta declaración de protección de datos.
Protocolos automáticos
Nuestros servidores web documentan automáticamente cada solicitud en un archivo de protocolo temporal. Los datos específicos del usuario (por ejemplo, la dirección IP del ordenador utilizado, los datos de identificación del navegador utilizado, el sistema operativo del ordenador utilizado, la cantidad de datos transmitidos, el nombre del proveedor de servicios de Internet, la fecha y la hora de acceso) y los datos técnicos (por ejemplo, el nombre y la URL del sitio web original, cuándo se abrió el sitio web a través de un enlace y también la palabra clave si se accedió al sitio web a través de un enlace) se documentan y evalúan de forma anónima. Estos datos son necesarios principalmente para permitir el uso de nuestro contenido (inicio de sesión) y para fines internos relacionados con el sistema, como la administración técnica y la seguridad del sistema.
No utilizaremos tus datos para ningún otro fin, a menos que hayas dado tu consentimiento expreso para que se sigan procesando en relación con el uso de determinados servicios.
Tratamiento posterior de los datos
Para utilizar algunos de nuestros servicios en línea, primero debes registrarte en Equalium con tus datos personales y aceptar el uso de tus datos. El uso de los servicios correspondientes está sujeto al acuerdo contractual y a las condiciones de participación o condiciones generales (CGC) correspondientes.
Además, sólo procesamos datos personales si nos los proporcionas, por ejemplo, rellenando un formulario en línea o enviándonos un mensaje a través de nuestros formularios de contacto. En estos casos, sólo te pedimos que nos proporciones los datos personales que necesitamos para prestar los servicios ofrecidos. La información que nos facilitas se introduce en nuestros sistemas informáticos.
¿Cómo utilizamos tus datos?
La recogida de datos nos ayuda a desarrollar y mejorar nuestra presencia digital y a optimizar nuestra oferta de servicios. Utilizamos los datos recogidos para los siguientes fines:
- Para permitirte utilizar nuestra presencia digital (establecer una conexión).
- Para la gestión interna del sitio web, por ejemplo, la administración técnica y el mantenimiento de la seguridad del sistema.
- Para optimizar la facilidad de uso, recopilamos estadísticas sobre el comportamiento de los usuarios en nuestras presencias digitales. Los datos se procesan de forma anónima.
- Para poner a disposición el inicio de sesión, así como los servicios en línea y su tramitación contractual.
- Para hacer que nuestro sitio web sea específico para grupos (mediante contenidos o información específicos en el sitio web que puedan ser de tu interés).
Para prevenir el fraude y aumentar la seguridad en nuestro sitio web. Otros fines de conformidad con el acuerdo contractual y las correspondientes condiciones de participación o condiciones generales de venta.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para realizar análisis anónimos del comportamiento general de los usuarios. El objetivo es optimizar las presencias digitales. Se trata de que sean más fáciles de utilizar y de que el contenido sea más fácil de encontrar. Se trata de poder organizarlas y estructurarlas de forma más comprensible. Queremos que nuestras presencias digitales sean lo más fáciles de usar posible.
En nuestros sitios web utilizamos métodos de retargeting o remarketing. Se trata de herramientas de marketing online. Si visitas otros sitios web de terceros proveedores, se te mostrarán recomendaciones y valoraciones con visualizaciones dirigidas. Sólo se transmiten datos anónimos a los proveedores externos; no es posible la identificación personal.
Servicios de análisis web
Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EEUU. Para desactivar Google Analytics, Google proporciona un complemento para el navegador en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Google Analytics utiliza cookies. Éstas permiten a Google analizar el uso de nuestro sitio web. La información que genera la cookie acerca de tu uso de nuestro sitio web (incluyendo tu dirección IP) será normalmente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Ten en cuenta que en este sitio web se ha añadido el código «gat._anonymizeIp();» a Google Analytics para garantizar que las direcciones IP se registran de forma anónima (enmascaramiento de la dirección IP). Si la anonimización está activa, Google abrevia las direcciones IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en los demás Estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, lo que impide extraer conclusiones sobre tu identidad. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se abreviará allí. Google cumple las disposiciones sobre protección de datos del acuerdo «Escudo de privacidad», está registrado en el Departamento de Comercio de EE.UU. como parte del programa «Escudo de privacidad» y utiliza la información recopilada para evaluar el uso de nuestros sitios web, elaborar informes sobre este uso para nosotros y prestarnos otros servicios a este respecto. Puedes obtener más información en https://policies.google.com/privacy.
¿Cómo puedo impedir el uso de cookies y herramientas de análisis web?
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies. Sin embargo, puedes indicar a tu navegador en cualquier momento que no acepte cookies o que te pregunte cada vez antes de aceptar una cookie en un sitio web que visites. También puedes eliminar las cookies de tu ordenador o terminal móvil utilizando la función correspondiente de tu navegador.
Cómo activar y desactivar las cookies en tu navegador web: Comprueba qué navegador web utilizas y, a continuación, selecciona el enlace correspondiente. En esta página de destino, encontrarás instrucciones sobre cómo activar o desactivar las cookies en tu navegador web.
- Google Chrome
- Firefox
- Internet Explorer
- Safari
Si decides no aceptar nuestras cookies o las cookies y herramientas de nuestras empresas asociadas, no verás determinada información en nuestros sitios web y no podrás utilizar ciertas funciones que mejoran tu visita.
¿Divulgamos tus datos a terceros?
Si Federico Solutions solicita a terceros que presten el servicio, tiene derecho a poner los datos solicitados a disposición del tercero, que está sujeto a las mismas obligaciones de protección de datos que el propio Federico Solutions. Aparte de esto, los datos personales no se cederán a terceros ni se transmitirán de ninguna otra forma sin tu consentimiento explícito. No conservamos tus datos más tiempo del necesario y los tratamos de forma confidencial. Esto no se aplica a la transmisión de datos personales a servicios y administraciones públicas que, en virtud de disposiciones legales, decisiones judiciales o instrucciones administrativas, tengan derecho a esta información, ni a la transmisión a las autoridades para iniciar procedimientos judiciales o acciones penales si se atacan nuestros derechos protegidos por la ley.
Tus derechos
Derecho de acceso e intervención
Si deseas ponerte en contacto con nosotros por correo electrónico, ten en cuenta que los correos electrónicos no están encriptados y, por tanto, están expuestos a los riesgos de seguridad típicos de estos medios de comunicación.
Corrección, bloqueo y supresión/retirada del acuerdo
Si deseas que tus datos sean rectificados, bloqueados o suprimidos, envía una solicitud por escrito, junto con una copia de tu pasaporte o documento de identidad, a la siguiente dirección: info@equalium.org. Si la supresión de dichos datos no está autorizada por motivos legales o confidenciales o en virtud de la legislación mercantil o fiscal, en particular con respecto a los periodos legales de archivo, los datos se bloquearán en lugar de suprimirse.
¿Están seguros tus datos?
Los datos que recopilamos y almacenamos se tratan de forma confidencial y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas contra la pérdida, la manipulación y el acceso no autorizado por parte de terceros.
La información de Equalium intercambiada entre tu hardware (terminales y navegador) y nosotros está encriptada. No aceptamos ninguna responsabilidad por el acceso no autorizado o la pérdida de datos personales fuera de nuestro ámbito de influencia.
Nuestra presencia digital puede incluir enlaces a otras soluciones digitales que están fuera de nuestro ámbito de influencia y, por tanto, no están sujetas a esta declaración de protección de datos. Si utilizas otras soluciones digitales a través de los enlaces proporcionados, los operadores de estas soluciones digitales también pueden recopilar tu información, que utilizan de acuerdo con sus propias declaraciones de protección de datos, que difieren de las nuestras.
Cambios en la declaración de protección de datos
Es posible que sea necesario realizar cambios en esta declaración de protección de datos de vez en cuando debido a la evolución de nuestra presencia digital o debido a cambios en la legislación. Por lo tanto, Federico Solutions se reserva el derecho a realizar cambios en cualquier momento con efecto futuro. Por lo tanto, te recomendamos que leas regularmente esta declaración de protección de datos. Esta declaración de protección de datos se actualizó por última vez el: 04.04.2020
Otras condiciones de uso
Aspectos jurídicos y validez
Las personas que consulten información en este sitio web, en su cuenta Equalium, al utilizar la aplicación Equalium o al solicitar servicios ofrecidos en Internet declaran estar de acuerdo con las siguientes condiciones. Las ofertas mencionadas se denominan «presencia digital».
Para preguntas relacionadas con aspectos de protección de datos, consulta esta declaración de protección de datos.
Comunicación electrónica
Los correos electrónicos y formularios enviados por Internet no son confidenciales ni seguros y pueden ser consultados y modificados por terceros. Federico Solutions no se hace responsable de los daños causados en relación con los mensajes que se te envíen utilizando correos electrónicos no cifrados u otras notificaciones electrónicas (SMS, etc.).
Derechos de autor y de marca
Todo el contenido de la presencia digital está protegido por derechos de propiedad intelectual (todos los derechos reservados). En particular, la descarga e impresión de páginas individuales o secciones de la presencia digital sólo está permitida para uso privado y no comercial, siempre que no se eliminen los avisos de copyright ni otras designaciones legales.
Queda prohibida la reproducción total o parcial, la transmisión (electrónica o por otros medios), modificación, enlace y uso del sitio web de Federico Solutions con fines públicos o comerciales sin el consentimiento previo por escrito de Federico Solutions.
Federico Solutions», «Equalium» y otras denominaciones de productos o servicios (incluidos los logotipos) son marcas registradas de Federico Solutions. Ningún elemento de la presencia digital está diseñado de forma que otorgue derecho a utilizar estas marcas registradas.
No responsabilidad
Federico Solutions no asume ninguna responsabilidad ni ofrece ninguna garantía de que las funciones de la presencia digital sean ininterrumpidas o impecables, de que se eliminen los fallos o de que el servidor en cuestión esté libre de virus o elementos dañinos.
Federico Solutions no será responsable de los daños inmediatos o subsiguientes que resulten del acceso o del uso de los elementos del sitio web de Swiss Post (o de la imposibilidad de acceso o uso).
Aunque Federico Solutions se esfuerza por garantizar que la información de la presencia digital sea exacta en el momento de su publicación, ni ella ni sus socios contractuales se comprometen ni ofrecen garantía alguna en cuanto a su exactitud, fiabilidad o exhaustividad. La información y las opiniones difundidas por la presencia digital pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
Federico Solutions no ha comprobado los sitios web enlazados y no acepta ninguna responsabilidad por su contenido, productos, servicios u otras ofertas.
Legislación aplicable / fuero competente
En la medida en que lo permita la ley, todas las relaciones jurídicas entre el usuario de la presencia digital y Federico Solutions están sujetas a la legislación suiza. La jurisdicción exclusiva es Ginebra.
Phishing e intentos de estafa en Internet
Los intentos de estafa en Internet se centran cada vez más en la posible falta de atención de los usuarios para acceder a los datos deseados. Aquí tienes información sobre lo que tú y Federico Solutions podéis hacer al respecto, y a quién puedes dirigirte si sospechas algo.
¿Qué puedes hacer ante mensajes/llamadas sospechosas?
Si sospechas que has recibido un mensaje falsificado (o una llamada sospechosa) en nombre de Federico Solutions y quieres aclararlo, puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Presta atención:
- Federico Solutions nunca pide a sus clientes datos personales de seguridad, como contraseñas y números de tarjetas de crédito, por correo electrónico ni por teléfono.
- Desconfía de los correos electrónicos no solicitados que recibas.
- Siempre que sea posible, introduce manualmente las direcciones de Internet de un dominio de acceso Equalium en el campo de dirección de tu navegador de Internet.
- Compara el nombre del remitente con la dirección de correo electrónico y la dirección realmente registrada. Puedes hacerlo pasando el ratón por encima de la dirección de correo electrónico o, en tabletas y teléfonos inteligentes, dejando el dedo/touchpen sobre el enlace sin pulsarlo. Los correos electrónicos identificados como intentos de phishing se eliminan inmediatamente.
- Comprueba en línea con la Alianza Suiza para la Seguridad en Internet (SISA) si tu sistema está infectado por malware.
Si es posible, sólo realiza compras en Internet a través de proveedores de pago en línea acreditados y protegidos, y sólo facilita los datos de tu tarjeta de crédito si confías plenamente en el comerciante. Utiliza contraseñas lo más seguras posible, con letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales.
Ya has enviado los datos, ¿qué puedes hacer?
Si has introducido tus datos en un sitio de phishing, cambia inmediatamente tus contraseñas de acceso o de correo electrónico a los servicios de Equalium y a los servicios en línea de tu cuenta de Equalium.
Dado que el acceso a otros portales, como redes sociales, plataformas de subastas u otros sistemas de pago, así como a los datos de tu tarjeta de crédito, se realiza a través de los datos de conexión de Equalium, la protección queda garantizada una vez adaptados los datos de acceso. Si, además de Equalium, utilizas otros datos de conexión o de inicio de sesión, deberás modificarlos directamente con el proveedor de servicios correspondiente.
Informar sobre correos electrónicos de phishing
También se necesita tu ayuda en la lucha contra los intentos de estafa. Al informar de intentos de phishing al Servicio de Tecnología de la Información MELANI del gobierno federal, estás ayudando a proteger a otros usuarios de Internet. Un mensaje de este tipo ayudará a cerrar más rápidamente la página de phishing, reduciendo así las posibilidades de éxito de los estafadores. El MELANI gestiona un sitio web especial donde puedes denunciar enlaces a páginas de phishing o correos electrónicos de phishing sin hacer comentarios.